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交 易 安 全 |
儘管想要享受網路購物所帶來的樂趣與方便,不過您是否總覺得網路購物有點不安全呢 ? 尤其是當商家要求您輸入信用卡號碼時,害怕信用卡號碼被盜用是許多消費者不敢上網購物的原因。不過,想想在現實世界當中,當您在餐廳、加油站、服飾店...等實體商店使用信用卡時,往往冒著簽名可能被窺視,或是卡片可能被盜用的風險,實體世界信用被盜用的風險事實上反而可能高於虛擬世界。 其實目前高科技的加密安全傳輸方式,已經使得網路購物環境相對安全。東海群聚網提供您安全無慮的購物環境,特別採用SSL電子安全機制,以及與網路銀行等級相同的128bit伺服器數位憑證來提高網站的安全性。所謂 SSL,是 Secure Socket Layer 的縮寫,這是由 Netscape 研發出來的網路訊息加密技術。當您輸入您的重要資料時,所有資料會經過加密的程序轉成亂碼,您的所有個人資料由此便受到層層的保護。 此外,關於你的個人資料,台中東海藝術街網站都將符合個人資料保護法各項規定,絕不會洩露給非業務相關的第三者。自此,請您安心地享受購物樂趣。 |